Privacidad

EVControl recibe las consultas de este sitio a través de contacto@evcontrol.cl. Puedes usar ese correo para consultar por el tratamiento de tus datos o solicitar su acceso, corrección o eliminación.

Qué recibe el formulario

Nombre, correo, empresa, cargo, teléfono, motivo, área de interés y mensaje, según lo que completes. El correo enviado al equipo también incluye la dirección IP de origen para ayudar a identificar abuso.

Para qué usamos esta información

Para responder tu consulta, evaluar una solicitud de demostración, soporte o integración y coordinar el contacto contigo. Evita enviar credenciales, datos de salud o información confidencial de clientes.

Envío y protección

El servidor envía tu solicitud al buzón del equipo mediante el servicio de correo configurado. El formulario no guarda los mensajes en una base de datos propia. El servidor de correo y los registros técnicos pueden conservar información del envío.

Para limitar envíos repetidos, el servidor conserva temporalmente una huella de la IP y la hora de la petición. El registro se elimina al vencer el intervalo de control, durante una petición posterior. El asistente de soluciones mantiene sus mensajes en la página mientras la tienes abierta.

Conservación y consultas

La eliminación de un correo y sus posibles copias de respaldo depende del sistema de correo y de las obligaciones aplicables. Escríbenos para revisar los datos asociados a tu solicitud y las condiciones de conservación de tu caso.